Burgerkæde måtte fjerne 67 fra ordrelisten, da det skabte kaos hos kunderne

Selv de mest etablerede fastfoodkæder kan blive ramt af internetkulturens luner. Denne gang gik det ud over In-N-Out, hvor et ganske almindeligt tal – 67 – viste sig at skabe så meget røre, at kæden til sidst simpelthen fjernede det fra hele deres ordresystem.

Et tal bliver viralt – og alt går galt

Ifølge flere amerikanske medier startede kaosset med den såkaldte “6–7”-trend, der bredte sig på sociale medier. Hver gang personalet råbte “Order 67!”, brød en gruppe teenagere ud i spontane fejringstirader, som om de havde fået nøglerne til en sportsvogn eller vundet billetter til en udsolgt koncert.

Nogle begyndte at møde op og stille sig helt tæt på udleveringsdisken udelukkende for at høre tallet blive råbt. Når det skete, fulgte jubelråb, råbende interne memes og opmærksomhedssøgende scener, der gjorde det umuligt for både kunder og ansatte at bevare roen. Det virkede som en harmløs gimmick, men presset på personalet voksede hurtigt.

In-N-Outs løsning: fjern tallet

Ifølge ansatte, der har udtalt sig anonymt, har tallet ikke været i brug i mindst en måned. Det bliver simpelthen sprunget over. Fra 66 hopper systemet direkte til 68. 67 eksisterer ikke længere i In-N-Outs univers. En slags stille kulturpolitisk manøvre fra en burgerkæde, der tilsyneladende havde fået nok af kaosset.

Det er sjældent, at en restaurantkæde må tage højde for sociale medier i så basal en del af driften som ordrenumre. TikTok-hacks og hemmelige menuer har de overlevet i årevis, men et enkelt tal viste sig at være en udfordring med sit eget liv.

Et moderne eksempel på, hvordan internetkultur drysser ind i hverdagen

In-N-Out har før været centrum for virale trends, men 67-episoden er et af de mere absurde eksempler på, hvordan internetsjov kan få reel indflydelse på en virksomhed. Det startede som en intern joke, blev til et meme og endte som en driftsmæssig hovedpine.

Trenden illustrerer også, hvor hurtige unge brugere er til at skabe “øjeblikke”, de kan filme, dele eller leve sig ind i. For kæden blev det nok til, at man vurderede, at den nemmeste løsning var en digital redigering i systemet.

Så nu går regnestykket sådan: 65, 66, 68. Nummer 67 er blevet pensioneret – ikke af logistiske årsager, men fordi internettet ville det sådan.